信息咨询点歌系统-五金厂 永康市鼎泰科技有限公司
| 系统简介 信息咨询点歌系统主要用于信息台、咨讯台、点歌台等场合，是计算机技术与语音技术的完美结合。该系统自动化程度高、效率高、节约成本，并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大，可在前台或后台运行。 系统主要功能 接听外线：能接听外线的呼入，并转接到人工座席上。 呼叫外线：可选择空闲外线进行对外呼叫。 拒绝号码：可拒绝部分号码的呼入。 播放歌曲：能依据ID号、演唱者和歌曲名称等条件模糊查找歌曲，并播放给正在通话的外线。 台席闭锁：可随时闭锁或开启台席，台席闭锁时可将其对应的外线自动转到另一台席上，开启后自动转回本台席。 电话保持：能保持处于通话的外线，并对其发送音乐。且随时可取回并与其重新建立通话。 电话排队：当多条外线同时呼入时，系统能将他们自动排队，等候座席处理。 自动接听：当座席摘机时，能自动接通将正在呼入（振铃）和正在等待的外线。 适时显示：能实时显示所有线路工作状态。 界面友好：所有操作都有明显提示，用户无需查看使用说明书即可通过界面提示掌握使用。 录制歌曲：可录制任何音频设备输出的音乐，并转换成系统格式。 系统计时：系统所有的业务都能记录主叫的电话号码，起始时间，通话时间等 |
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